最近、メールマガジン(お知らせメール)が突然届かなくなったとの報告をいただきます。
発行部数が多くなったせいか、迷惑メールメール(スパムメール)扱いになる場合もあるようです。
特に携帯のメルマガが多いです。原因は様々ですが、考えられる原因と対策を記載させていただきます。

◎指定受信等の受信制限の設定をしている場合

　・ドメイン指定受信をしている場合は
　→　ja-do.jp　のドメインからのメールを許可してください。

　・アドレス指定受信をしている場合は
　→　cocotaroh@ja-do.jp　のアドレスからのメールを許可してください。

　下記に各携帯各社の設定変更方法のページを記載いたしますので、
　お手数ですが、ご確認いただければと思います。

　■DoCoMo →　http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/

　■au　　　→ 　http://www.au.kddi.com/notice/meiwaku/email/index.html

　■SoftBank→　http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/mail/original_mail/

原因と対策�@
迷惑メール（スパムメール）と間違われ、お客様がお使いのプロバイダーが自動でメールマガジンを拒否してしまう場合もございます。
　→この場合の対策はお客様がご契約しているプロバイダによって変わってきますので、各プロバイダのＨＰなどをご覧いただければと思います。

原因と対策�A
最新のメールソフトでは、定期的に特定多数に配信されているメールは、迷惑メール（スパムメール）として、自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられることがあります。
　→お客様がお使いのウイルス対策ソフトの設定変更をお願いします。

原因と対策�B
「フリーメールアドレス」をご使用で、迷惑メールの処理の設定が出来る場合は、設定を強くされていると、［迷惑メール］ホルダー等に配信されることがあります。
※フリーメールとはインターネット上で無料で取得できるアドレスです。
送受信はWebブラウザ(Internet Explorer、Netscapeなど)で行うのが一般的です。

　例えばこんなアドレスなどです。
　　○○○○○@yahoo.co.jp
　　○○○○○@infoseek.jp
　　○○○○○@mail.goo.ne.jp
　　○○○○○@nifty.com
　　○○○○○@hotmail.com　　など他にも多数ございます。

　→お客様がお使いのフリーメール設定の変更をお願いします。

　　例えばヤフーメールをお使いの場合(○○○○○@yahoo.co.jp)は
　　下記のページに対策が載っていますので、参照願います。
　　http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html

　　※その他のフリーメールの場合は各ご使用のフリーメールの設定をご確認ください。